Общие подходы к разработке социальной технологии управления кризисными коммуникациями
В статье дается обоснование использования социальных технологий управления кризисными коммуникациями. Раскрываются основные методологические принципы и этапы процесса построения социальной технологии управления кризисными коммуникациями в организации.
1 См.: Иванов В. Н., Патрушев В. И. Инновационные
социальные технологии государственного и муници-
пального управления. М., 2001. С. 37.
2 Там же. С. 49.
3 Дятченко Л. Я., Бабинцев В. П., Шаповал Ж. А. Про-
блема социально-технологической компетентности
личности в социологии // Современные наукоемкие
технологии. 2010. № 11. С. 78–82.
4 См.: Социальные технологии. URL: http://socio.rin.ru/
cgi-bin/article.pl?id=758 (дата обращения: 30.01.2012).
5 См.: Иванов В. Н., Патрушев В. И. Указ. соч. С. 43–45.