Образец для цитирования:

Кулагина П. Ю. Социально-трудовой конфликт в оценках работников банка // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Социология. Политология. 2020. Т. 20, вып. 2. С. 175-178. DOI: https://doi.org/10.18500/1818-9601-2020-20-2-175-178


УДК: 
316.4.05
Язык публикации: 
русский

Социально-трудовой конфликт в оценках работников банка

Развитие цифровой экономики, внедрение искусственного интеллекта в финансовую сферу России меняет систему социальных отношений современного банка. С одной стороны, возрастает состав накопленных информационных ресурсов, обновляется номенклатура технических цифровых средств труда, расширяется состав внутренних субъектов финансовых организаций. С другой стороны, в условиях системных информационных трансформаций в банковской сфере усиливается уровень конфликтогенности. Внедрение новых технологий не только приводит к смене организационной культуры финансовых организаций и стиля трудового взаимодействия, но и провоцирует формирование противоречий, возникновение социально-трудовых конфликтов различного уровня, масштаба и характера. Последние нуждаются в научном исследовании. Цель исследования – на основе анализа представлений персонала современного банка уточнить предпосылки формирования внутриорганизационных трудовых конфликтов, определить пути их устранения. Методами исследования стали анализ теоретических и эмпирических данных, анкетный опрос персонала современного банка. В результате выявлены социально-экономические предпосылки формирования трудовых конфликтов в современном банке: отсутствие практик социально-трудового партнерского сотрудничества, взаимной поддержки и взаимопомощи персонала; расширение состава работников, ориентированных на разрешение функциональных проблем через конфликтное взаимодействие; статичность и неэффективность системы мотивации инновационных внедрений, творческого труда работников. Предложены пути преодоления социально-трудовых конфликтов в банке.

Литература

1. Weber M. Economy and Society : in 2 vols. Vol. I. University of California Press, 1978. P. 85–86.
2. Folbre N. Who pays for the kids? Gender and the structures of constraint. L. ; N.Y. : Routledge, 1994. P. 348.
3. Куспиц В. А. Исследование теоретических основ трудового и организационного конфликта // Молодой ученый. 2018. № 23. С. 377.
4. Баландина Т. М., Ерохина Н. А., Черевешник Н. Н. Оценка персонала в условиях перехода организации на инновационный тип развития // Вестн. СГСЭУ. 2018. № 2 (71). С. 192–196.
5. Быченко Ю. Г., Баландина Т. М. Современная социологическая интерпретация общественного воспроизводства // Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Социология. Политология. 2015. Т. 15, вып. 3. С. 46–52. DOI: https://doi.org/10.18500/1818-9601-2015-15-3-46-52
6. Балабай С. В. Ноосферная концепция образования // Наука и общество. 2019. № 2 (34). С. 110–114.
7. Маслова Т. С. Профессионализм и профессиональная культура в современных социологических исследованиях // Гуманитарий Юга России. 2016. Т. 22, № 6. С. 262–268.
8. Ильинова О. В., Исмаил Р. Н. Трудовые конфликты : подходы к оценке последствий и механизмы управления // Вестн. БУКЭП. 2016. № 2. С. 244–248. DOI: https://doi.org/10.21295/2223–5639-2016-2–244-248
9. Быченко Ю. Г., Пихтелев А. М. Развитие человеческого потенциала в оценках военнослужащих // Власть. 2019. Т. 27, № 1. С. 209–216. DOI: https://doi.org/10.31171/vlast.v27i1.6254

Статус: 
одобрено к публикации
Краткое содержание (PDF): 
Текст в формате PDF: