1 Вольтон Д. Информация не значит коммуникация : пер.
с фр. М. : ПОЛПРЕД Справочники, 2011. С. 20.
2 Чумиков А. Н. Антикризисные коммуникации : учеб.
пособие. М. : Аспект-Пресс, 2013. С. 11.
3 Уилмер Р. Р., Селлнау Т. Л., Сиджер М. В. Эффективная
кризисная коммуникация : пер. с англ. Харьков : Гуманитарный
Центр, 2011. С. 25–26.
4 Сотникова О. П. Интернет-издание от А до Я : Руководство
для веб-редактора. М. : Аспект Пресс, 2014.

28 URL: http://www.vzsar.ru/special/2014/04/08/avariinayapoezdka.
html (дата обращения: 14.04.2014).
29 Там же.
30 URL :http://mediasar.ru/%D0%B2%D1%8F%D1%87%D0
%B5%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B2-%D1%82%
D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8%D0%BC%D0%BE%
D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8B-
%D0%B8-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%
81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82-%D0%B1.html
(дата обращения: 14.04.2014).
31 URL: http://www.vzsar.ru/special/2014/04/01/apokalipsisnashih-
dnei.html (дата обращения: 05.04.2014).
32 Там же.
33 См.: URL: http://saratov.kp.ru/daily/26237.4/3119310/
(дата обращения: 05.04.2014).
34 См.: URL: http://www.saratovnews.ru/economika/rabotypo-
remonty-mosta-saratov-engels (дата обращения:
16.06.2014).
35 См.: URL: http://www.strategy.com.ua/Articles/
Content?Id=16 (дата обращения: 16.06.2014).
36 Уилмер Р. Р., Селлнау Т. Л., Сиджер М. В. Указ. соч.
С. 205.
37 URL: http://www.adbusiness.ru/content/document_r_
C0D9B7DD-80A6-45C9-BC6D-D045BE889FEF.html
(дата обращения: 16.06.2014).
38 Вольтон Д. Указ. соч. С. 23.
С. 10.
5 Там же. С. 11.
6 Там же. С. 23–24.
7 Вольтон Д. Указ. соч. С. 12.
8 См.: URL: http://ria.ru/feam_2012_opinion/ 20121207/
913723876.html#ixzz2Xssb6r2G (дата обращения:
05.04.2014).
9 См.: Интернет-СМИ : теория и практика : учеб. пособие
/ под ред. М. М. Лукиной. М. : Аспект-Пресс, 2013.
С. 81–89.
10 Там же. С. 80.
11 Карпачева О. Е. Social media marketing как вид социальной
коммуникации // Журналист. Социальные
коммуникации. 2012. № 2. С. 78.
12 Распопова С. С. Автор мультимедийного текста // Там
же. С. 85–86.
13 Там же.
14 Там же. С. 89.
15 См.: Карпачева О. Е. Указ. соч. С. 79.
16 См.: Maureen Taylor, Michael L. Kent. Taxonomy of
mediated crisis responses // Public Relations Review. 33
(2007). Р. 140–146.
17 См.: URL: http://rudocs.exdat.com/docs/index-267392.
html (дата обращения: 15.04.2014).
18 См.: О внесении изменений в Федеральный закон «Об
информации, информационных технологиях и о защите
информации» и отдельные законодательные акты
Российской Федерации по вопросам упорядочения
обмена информацией с использованием информационно-
телекоммуникационных сетей : федер. закон РФ
от 5 мая 2014 г. № 97-ФЗ // Рос. газ. 2014. Федер. вып.
№ 6373.
19 Там же.
20 См.: Sweetser Kaye D., Metzgar E. Communicating
during crisis : Use of blogs as a relationship management
tool // Public Relations Review. 2007. № 33. Р. 340–342.
21 См.: Чумиков А. Н. Указ. соч. С. 63.
22 См.: URL: http://www.vzsar.ru/news/2014/03/31/valeriiradaev-
podpisal-postanovlenie-o-zakrytii-mosta-saratovengels.
html (дата обращения: 03.04.2014).
23 URL: http://saratov.kp.ru/daily/26212/3096725/ (дата обращения:
23.04.2014).
24 URL: http://www.vzsar.ru/news/2014/04/07/remont-mostaaleksandr-
lando-trebyet-soorydit-pontonnyu-perepravy.
html (дата обращения: 11.04.2014).
25 См.: URL: http://www.oprf.ru/about/interaction/region_
chambers/431/2014/newsitem/24325 (дата обращения:
05.04.2014).
26 См.: URL: http://mediasar.ru/(дата обращения:
25.04.2014).
27 URL: http://www.regnum.ru/news/economy/1786529.html
(дата обращения: 25.04.2014).