В статье доказывается необходимость поиска и реализации современных технологий повышения эффективности правозащитной работы соответствующими государственными институтами. Доказательством выступают оценки саратовцев качества работы структур, осуществляющих защиту прав и свобод человека в регионе. Исследование было проведено Центром региональных социологических исследований СГУ им. Н. Г. Чернышевского в октябре 2014 г. под руководством авторов.